HR Platforms Operations AnalystCountry: Spain
ES EL MOMENTO
Santander ( está evolucionando deuna marca global de alto impacto a unaorganización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje.Juntos, estamos impulsando unatransformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y elcoraje para desafiar lo que es posible.
Esto es más que un cambio estratégico.Es una posibilidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nuestra misión es contribuir a ayudar a máspersonas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
El equipo de Delivery de P&C; de Santander busca un Workday Analyst para gestionar y optimizar los procesos técnicos y funcionales de la plataforma Workday. Participarás en proyectos de evolución de sistemas y mejora operativa a nivel global y local. Buscamos perfiles con experiencia en Workday, orientación al detalle y capacidad de trabajo en entornos colaborativos. Se valoran conocimientos en P&C;, excel, herramientas de Microsoft e inglés avanzado.
Estamosdando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:
- Gestión de las operaciones de soporte de la plataforma global Workday para los clientes en su ámbito de responsabilidad.
- Adecuada gestión de la demanda y coordinación de solicitudes de servicios BAU con los interlocutores locales y globales.
- Monitorizar la gestión del servicio asegurando el cumplimiento de los SLAs acordados.
- Movilizar los recursos necesarios para la resolución de los servicios solicitados.
- Optimizar los procesos operativos: participación en el diseño e implantación de oportunidades de mejora.
- Coordinación con los equipos tecnológicos y especialistas de negocios globales y locales.
LO QUEAPORTARÁS
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamospermitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Experiencia profesional
- Al menos 2-3 años en equipos de soporte de procesos / sistemas de Workday (Obligatorio)
Educación
- Titulación Técnica / Superior en RRHH, Informática, Matemáticas, ADE o similar
Idiomas
- Nivel alto de inglés (Obligatorio)
- Otros idiomas (Preferido)
Habilidades duras
- Conocimientos técnicos del producto Workday (Valorable: experiencia con cargas masivas en Workday).
- Conocimientos funcionales de People & Culture.
- Excel nivel avanzado y resto de herramientas de Microsoft Platforms.
- Valorable: herramientas de gestión de bases de datos.
Habilidades blandas
- Experiencia en equipos multidisciplinares.
- Buena comunicación.
- Trabajo en equipo.
VALORAMOS TU IMPACTO
Su contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitiv...
Idiomas
- Spanish