Descripción del empleo
En Makro Alcobendas buscamos un/a Sumiller que impulse las ventas y mejore los resultados de la sección combinando su conocimiento experto del producto con una atención personalizada al cliente.
Responsabilidades
* Captar, asesorar y fidelizar a los clientes que visiten el centro y, cuando sea necesario, acompañar a los gestores comerciales para impulsar su satisfacción y crecimiento en ventas.
* Aumentar la compra media, frecuencia y volumen de compra mediante el uso de herramientas y estrategias comerciales.
* Dominar el producto de la sección y conocer a fondo proveedores, competidores y precios para proponer acciones de mejora.
* Supervisar el surtido, pedidos, stock, márgenes y resultados, proponiendo planes de acción y ofertas comerciales alineadas con los objetivos.
* Fomentar una cultura de venta, asegurar la formación del equipo y garantizar el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
Estructura y reporte
* Reportarás al Jefe Comercial y al Jefe de Ventas y Operaciones.
* Serás responsable de un equipo de 2 a 3 personas.
Requisitos
* Al menos 3 años de experiencia como Sumiller en sala o en venta y asesoramiento de vinos.
* Alto conocimiento del producto (vinos y bebidas espirituosas).
* Preferiblemente formación académica en sumillería o similar.
* Buenas habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación al cliente.
Beneficios
* Descuentos en productos Makro.
* Acceso a una app de consultas de salud 24 horas.
* Cesta y día libre en Navidad.
* Oportunidad de optar por un plan de retribución flexible.
* Desarrollo continuo con recursos formativos como MPower, Gofluent y Goodhabitz masterclasses.
* Participación en eventos y celebraciones especiales.
Contrato
Contrato indefinido a tiempo completo.
EEO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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