Vacantes por cubrir en Barcelona Área Metropolitana y Madrid Área Metropolitana. Impresindible certificado de discapacidad. La misión principal del operador será la de atender telefónicamente, vía e-mail, WhatsApp a los clientes asignados por tipo de servicio.
Funciones:
Atención telefónica a clientes de la empresa a la que prestamos servicio.
- Recepción de llamadas a clientes.
- Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
- Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.
- Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
Tipo de puesto: Jornada completa
Ventajas:
- Flexibilidad horaria
- Programa de formación
- Seguro médico privado
Preguntas para la solicitud:
- Tienes certificado de discapacidad?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial