Oferta de Empleo
Comercial Telefónico con Funciones Administrativas y Reservas – Oficina en Málaga Capital
Ubicación
Málaga capital (trabajo presencial en oficina)
Jornada
Parcial o completa (20, 30 o 40 horas semanales)
Tipo de Contrato
Laboral con retribución fija + variable por objetivos
Incorporación
Inmediata
Descripción del puesto
Empresa especializada en la gestión de apartamentos turísticos selecciona un/a Comercial Telefónico con funciones administrativas y de reservas para su oficina en Málaga capital.
El puesto combina la actividad comercial telefónica (contacto con huéspedes para solicitar reseñas tras su estancia) con labores administrativas (facturación, gestión documental, control de cobros) y apoyo en la gestión de reservas .
Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, acostumbrada a trabajar por objetivos, con gran capacidad de comunicación y organización, y experiencia contrastada en venta telefónica .
Funciones principales
* Realizar llamadas telefónicas a huéspedes tras su estancia para solicitar reseñas y valoraciones.
* Seguimiento de la satisfacción del cliente y reporte de incidencias.
* Gestión administrativa y de oficina : facturación, cobros, control documental y apoyo a dirección.
* Apoyo en la gestión de reservas : coordinación, actualización de calendarios y seguimiento de entradas/salidas.
* Elaboración de reportes de actividad y cumplimiento de objetivos.
Requisitos imprescindibles
* Experiencia mínima de 5 años en venta telefónica (telecomunicaciones, seguros, telemarketing o sectores similares).
* Nivel alto de inglés (oral y escrito). La entrevista se hará en inglés.
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y CRM.
* Residencia en Málaga capital o alrededores.
Se valorará positivamente
* Conocimiento de francés .
* Experiencia en turismo, hostelería o gestión de apartamentos.
* Formación en administración, turismo o áreas afines.
Ofrecemos
* Contrato laboral estable, con jornada adaptable: 20, 30 o 40 horas semanales.
* Retribución fija + variable en función de objetivos comerciales alcanzados.
* Posibilidad de desarrollar también tareas de reservas y ampliar funciones.
* Entorno de trabajo dinámico, internacional y con posibilidades de crecimiento profesional.
Interesados/as pueden enviar su CV con el asunto "Candidatura Comercial Telefónico Málaga" a
Abstenerse candidaturas que no cumplan estrictamente el perfil solicitado.
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