¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀
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En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.
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Buscamos un/a Customer Service para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail para el mercado portugués. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas.
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¿Qué harás en tu día a día?:
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🚀 Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo para grandes marcas del sector Retail.
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🚀 Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
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🚀 Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
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🚀 Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
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🚀 Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
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🚀 Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.
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Requisitos mínimos:
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💼 Experiencia previa en gestión de incidencias.
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💼 Experiencia previa en trato con clientes y proveedores.
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💼 Nivel alto o bilingüe de portugués e inglés.
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💼 Valorable conocimiento en el mundo del Retail.
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💼 Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
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💼 Capacidad de aprendizaje.
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💼 Trabajo en equipo.
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💼 Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.
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¿Qué ofrecemos?
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🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
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🩺Descuento en confiable médico privado.
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✅Jornada completa de lunes a viernes.
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🎯Un viernes al mes con jornada intensiva.
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🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
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En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites.