Electrolux Professional Group es un líder mundial que ofrece soluciones completas para la restauración, las bebidas y la lavandería.
Nuestro objetivo es simplificar, rentabilizar y hacer sostenible la vida de nuestros clientes.
Como socio de confianza, comprendemos y apoyamos sus proyectos, ya sean hoteles, restaurantes, lavanderías o cafés.
¡Comparte nuestra ambición y vive la excelencia con Electrolux Professional!
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Acerca del puesto:
Buscamos a una persona que se una a nuestro departamento de
Customer Care
(Asistencia Técnica), para dar soporte a nuestra red de Servicios Técnicos, clientes y otros departamentos de la empresa en España y Portugal así como el Desarrollo de Negocio asociado: contratos de mantenimiento, detergentes, accesorios, recambios, etc.
Garantizar una red de Servicios Técnicos eficiente en España y Portugal, asegurando un servicio de calidad al cliente.
Impulsar la venta de detergentes, accesorios y contratos de mantenimiento mediante acciones comerciales.
Formar y certificar a los técnicos de la red, asegurando un alto nivel técnico y de servicio.
Dar soporte técnico (presencial o remoto) y colaborar en instalaciones y reparaciones complejas.
Representar la imagen competente de la empresa en todas las interacciones.
Participar en formaciones internas (nacionales e internacionales) y asegurar el cumplimiento normativo.
Desarrollar campañas y estrategias para nuevos canales, productos y servicios, con seguimiento de resultados.
Mantener relación con cuentas clave y colaborar con otros departamentos (Marketing, Comercial, Proyectos).
Formación Técnica electromecánica
Experiencia en venta de servicios
Experiencia en Servicio Técnico de Lavandería Industrial: lavadoras, secadoras, calandras, maniquíes, dosificación, etc.
Cualidades para el buen trato con el cliente, el trabajo en equipo y visión comercial y de empresa
Buen nivel de Español e Inglés.
Buen dominio de la ofimática común (Office, Salesforce, Outlook, CRM, etc.)
Habilidades de lectura, dibujos técnicos y planos de edificios
Buen conocimiento de los requisitos legales (profesional)
Electrolux Professional Group - satisfacer las necesidades más allá del mañana
Electrolux Professional Group es el líder en sostenibilidad en nuestra industria y uno de los principales proveedores mundiales de equipos de servicio de alimentos, bebidas y lavandería para usuarios profesionales.
Nuestros productos innovadores y nuestra red de servicios mundial hacen que la vida laboral de nuestros clientes sea más fácil, más rentable y verdaderamente sostenible cada día.
Nuestras soluciones y productos se venden en más de 110 países.
En 2024, el grupo Electrolux Professional tuvo ventas globales de 12,5 mil millones de SEK y aproximadamente 4.300 empleados.
Las acciones B de Electrolux Professional están cotizadas en Nasdaq Estocolmo.
Para más información, visite.
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