Resumen
¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas.
Responsabilidades
* Desarrollar las funciones de técnico/a de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión del/la coordinador/a de ejecución de servicios Energy, focalizado en el desarrollo de servicios avanzados y protecciones.
* Implementación de estudios de protección y selectividad.
* Realizar ensayos expertos mediante equipos de ensayo específicos, basándose en la documentación aportada por la OT.
* Realizar pruebas expertas.
* Instalación y puesta en servicio de nuevos equipos.
* Mantenimiento preventivo y correctivo del parque instalado del cliente.
* Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva para reparaciones y resolución de problemas.
* Proporcionar información técnica y asistencia en la gama de equipos de Power Products and Solutions interna y externamente.
* Reportar para visitas al sitio, incluyendo repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
* Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
* Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
* Colaborar interna con los diferentes departamentos de SEE.
* Detectar oportunidades de negocio.
Competencias y requisitos de habilidades
* Conocimientos fundamentales de electromecánica.
* Experiencia como técnico de campo en productos de baja tensión y media tensión en postventa, asistencia técnica o mantenimiento; conocimientos eléctricos, electromecánicos y electrónicos.
* Conocimientos de riesgo eléctrico BT-MT-AT.
* Capacidad de aprendizaje rápido y aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
* Orientación al servicio al cliente; habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificar y resolver problemas de manera productiva, comunicación efectiva oral y escrita.
* Trabajo en equipo y colaboración; capacidad para trabajar bien en entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
* Habilidades en diagnóstico de problemas y capacidad para encontrar soluciones; acostumbrado a trabajar en entornos con presión por la consecución de resultados/objetivos; dotes de planificación y organización.
* Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.
* Vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad de negociación e influencia.
* Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes.
* Conocimiento de inglés será altamente valorado.
Educación y experiencia requerida
Técnico, Técnico Superior o Ingeniero Técnico en Electrotecnia con al menos 2 años de experiencia relacionada, o 4-5 años de experiencia equivalente en campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
Otros requisitos relevantes
* Poseer permiso de conducir válido.
* Disponibilidad para viajar.
Beneficios
* Horario flexible para adaptar tus horas de trabajo.
* Holy Pack: días adicionales de vacaciones para recargar energía.
* Floating Holidays: intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes.
* Sabbatical Pack: solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
* Global Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos de necesidad familiar.
* Acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7.
* Acceso a gimnasio y centros deportivos a través de AJ by Gympass.
* Servicio médico en el centro de trabajo.
* Open Talent Market: plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA.
* Programa de accionariado de Schneider Electric.
* Programa de reconocimiento, puntos por logros intercambiables por tarjetas regalo.
* Seguro de vida.
* Plan de retribución flexible con opciones de seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.
* Tienda online de productos Schneider Electric con precios exclusivos y descuentos.
* Club Schneider: descuentos en tiendas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos.
* Programas de voluntariado subvencionados por la empresa.
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