P En b iVascular /b nos dedicamos al diseño, fabricación, producción y comercialización de dispositivos médicos para el tratamiento de enfermedades cardio, neuro y endovasculares. /p p Somos una empresa nacional en fase de crecimiento y expansión internacional, con filiales ya constituidas en Europa, América Latina, Canadá y China; y con un equipo de más de 550 empleados, cubriendo todo el proceso de fabricación mediante la integración vertical. /p p Nos encontramos en búsqueda de un/a b CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE /b para incorporarse al equipo de Customer Service en nuestras plantas localizadas en b Sant Vicenç dels Horts (Barcelona). /b /p p Tu principal objetivo será ofrecer una atención al cliente rápida, eficaz y flexible dentro del proceso de venta, para lograr la mayor satisfacción posible en cliente externo (venta directa e indirecta) y proporcionar las herramientas que permitan una mejor coordinación de los procesos con nuestros clientes internos (departamentos) con el mismo objetivo. /p pb FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES /b /pulli Introducirás y gestionarás pedidos de venta directa, indirecta y OEM en el ERP, así como el alta de nuevos clientes. /lili Realizarás el seguimiento de pedidos, gestionando cambios, back orders y asignación de stock. /lili Emitirás y enviarás ofertas y proformas, asegurando que la información esté siempre actualizada y correcta. /lili Mantendrás una comunicación constante con los clientes sobre fechas de entrega, disponibilidad de producto y cierre de pedidos. /lili Coordinarás la preparación y seguimiento de expediciones junto a los equipos de planning, logística y expediciones. /lili Gestionarás incidencias y apoyarás en la coordinación y control de cartas de crédito en operaciones internacionales. /lili Te encargarás de tareas administrativas vinculadas a pedidos, precios, documentación y materiales de soporte. /lili Darás soporte al área de Calidad solicitando declaraciones y colaborando en la resolución de incidencias relacionadas con autoridades sanitarias cuando sea necesario. /li /ul pb PERFIL DESEADO /b /pulli Valorable formación CFGS o universitaria en Supply, Logística, etc. /lili Imprescindible nivel avanzado (C1) de: Español e Inglés (se realizará prueba). /lili Muy valorable un segundo idioma extranjero: Portugués, Francés, Alemán, Italiano o Arabe, serán un valor añadido. /lili Experiencia a partir de 1 año en posición similar. /li /ul pb QUE OFRECEMOS /b /pulli Contrato de b sustitución por baja de paternidad, con posibilidades reales de continuar /b, en un proyecto con un alto impacto a nivel global y en pleno proceso de expansión internacional. /lili Desarrollo profesional y personal en un ambiente joven y dinámico. /lili Salario competitivo en base a la experiencia y un atractivo paquete de beneficios. /lili Horario b flexible de L-J y viernes jornada intensiva de 8 a 14h /b, para la conciliación personal/familiar. /lili Retribución flexible (mutua, ticket restaurante, transporte y guardería). /lili Acceso al programa iWellness: gimnasio y fisioterapeuta en nuestras instalaciones. /lili Eventos y obsequios corporativos. /lili Comedor propio de la empresa subvencionado. /li /ul