¿Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos? ¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas? Si es así, sigue leyendo...
¿Cómo es trabajar con nosotr@s?
* Cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
* Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
* Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
* Buen rollo: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest.
¿Qué te ofrecemos?
* Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.
* Contrato indefinido.
* Trabajo 100% remoto.
* Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
* Formación continua técnica y profesional.
* ¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!
¿Cómo será tu día a día?
* Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.
* Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.
* Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.
* Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.
* Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.
* Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.
* Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.
Tecnologías imprescindibles
* SQL Server: realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.
* Microsoft Azure: trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.
Sobre ti...
* Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
* Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
* Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.
* Tienes una actitud proactiva, te anticipas a los problemas y propones mejoras.
* Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.
* Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.
Para estar al tanto de los últimos empleos, escribe tu dirección de correo electrónico a: [hw-184] | técnico/a de soporte 100% remoto #J-18808-Ljbffr