En Grupo Paraguas no solo creamos restaurantes, creamos experiencias que dejan huella. Nuestro proyecto en el\nEdificio Metrópolis\n, uno de los enclaves arquitectónicos más emblemáticos y reconocidos de la ciudad, representa la perfecta unión entre historia, lujo y excelencia gastronómica.
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Aquí, el talento se desarrolla en un ambiente exigente donde la atención al detalle, la pasión por el servicio y la innovación constante marcan la diferencia. Formar parte de nuestro equipo es formar parte de una marca que cuida cada experiencia como algo único.
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Misión del puesto
\nComo\nBellman / Botones\n, serás el primer y último punto de contacto con nuestros huéspedes, jugando un papel clave en crear una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Buscamos una persona con vocación de servicio, dinamismo y habilidades de conducción, que cuide cada detalle y transmita profesionalidad en todo momento.\n
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
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- Dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado
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- Asistir con el equipaje en llegadas y salidas, asegurando un servicio ágil y cuidado
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- Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando instalaciones y servicios del hotel
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- Gestionar el aparcamiento y movimiento de vehículos (valet parking), garantizando seguridad y eficiencia
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- Realizar pequeños traslados o gestiones externas si es necesario
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- Coordinar con recepción, concierge y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida
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- Atender solicitudes básicas (reservas, indicaciones, recomendaciones locales)
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- Supervisar el orden, limpieza y presentación del lobby y accesos del hotel
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- Detectar y comunicar incidencias o necesidades de mantenimiento
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- Actuar como embajador del hotel, cuidando la imagen y el estándar de servicio en todo momento
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\n¿Qué buscamos en ti?\n
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- Experiencia previa como botones, bellman o en atención al cliente (muy valorable en hoteles)
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- Carnet de conducir en vigor (imprescindible)\ny soltura en la conducción de distintos vehículos
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- Nivel de inglés fluido (se valorarán otros idiomas).
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- Excelente presencia y habilidades comunicativas
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- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente
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- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos
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- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio
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\n¿Qué ofrecemos?\n
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- Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento
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- Formación continua en servicio y atención al cliente
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- Buen ambiente de trabajo.
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