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Customer service con francés (montornès del vallès)

Montornès del Vallès
Melt Group
Publicada el 29 abril
Descripción

Desde Melt Group, estamos colaborando con una empresa del sector del Packaging, que necesita incorporar un/a Customer Service, para la zona de Montornès del Vallés.

Esta posición es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente, gestionar pedidos y coordinar con los diferentes departamentos para garantizar la entrega a tiempo y conforme a las especificaciones acordadas.

Responsabilidades del puesto:

- Atender a los clientes gestionando sus consultas, pedidos y necesidades de manera eficaz, garantizando una comunicación clara y fluida.
- Realizar el seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta su entrega, asegurando que todos los plazos y condiciones acordadas se cumplan.
- Colaborar con los departamentos de producción, logística y calidad para asegurar que los productos se entreguen conforme a los requisitos de los clientes.
- Mantener actualizados los registros de pedidos, albaranes, facturas y cualquier otra documentación relevante para los clientes.
- Proponer soluciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, optimizando los procesos internos.
- Realizar visitas puntuales a clientes para asegurar el seguimiento de pedidos y fortalecer la relación comercial.

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