Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.
Desde Métrica, estamos buscando un/a Gestor/a Técnico de Incidencias con al menos 1-2 años de experiencia para un proyecto de cliente (valorable sector público).
El candidato ideal deberá contar con los siguientes conocimientos:
- Herramientas de ticketing (JIRA, Remedy) y gestión de incidencias.
- Herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus u otras) y ofimática (Outlook, Teams, SharePoint, Confluence).
- Atención al cliente y soporte telefónico, análisis y seguimiento de incidencias.
- Catalán alto (imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
- Contratación indefinida.
- Retribución flexible.
- Formación en áreas de interés.
- Presencial (L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona) con turnos rotativos 24x7.
- Salario: 25k
En Métrica queremos ayudarte a conseguir el cambio que estás buscando.
Si crees que puedes encajar, inscríbete o contáctanos!