Funciones
Grupo Aubay precisa incorporar un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación en uno de sus principales clientes del sector automoción.
Las principales funciones serán:
* Soporte funcional, despliegues o implantación de herramientas/software.
* Comunicación, formación e interlocución con diferentes perfiles.
* Reuniones con cliente y presentación al usuario para explicar el funcionamiento de la aplicación.
* Soporte técnico para el despliegue.
* Resolución de incidencias (in situ y remoto) a usuarios.
* Atención al usuario.
Requisitos
* Persona resolutiva, con firmeza, empatía y capacidad para gestionar situaciones complejas.
* Buena presencia y habilidades sociales.
* Perfil técnico con orientación al usuario.
* IMPORTANTE: Disponibilidad total para viajar: se realizan viajes nacionales varias veces al mes, por lo que tendrían que tener disponibilidad total para viajar.
* Carnet de conducir.
* Valorable residencia en Madrid.
* Valorable experiencia previa en proyectos del sector automoción o red de concesionarios.
* Valorable experiencia en formación de usuarios y acompañamiento en procesos de transformación digital.
* Valorable experiencia en entornos de soporte funcional e implantación.
Se ofrece
* Contrato indefinido
* Formación + retribución flexible
* Modalidad mixta
* Posibilidad de trabajar en diferentes puntos de España
* Trabajar en un cliente TOP en su sector
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