¿Te apasiona el soporte IT y el contacto directo con usuarios? Esta oportunidad es para ti.
En Atlas Proyectos Informáticos seguimos creciendo y buscamos incorporar un Técnico de Soporte a Usuarios que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, cercano al cliente y con impacto real en el día a día de las organizaciones.
¿Cuál será tu día a día?
Formarás parte de un equipo orientado al soporte técnico en cliente final, donde la clave no es solo resolver incidencias, sino hacerlo con claridad, cercanía y eficacia .
Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando ticketing, priorizando incidencias y acompañando al usuario en todo el proceso de resolución.
Aquí, la comunicación es tan importante como la parte técnica.
¿Qué buscamos?
* Experiencia en soporte a usuarios en entornos empresariales
* Conocimientos en Kaspersky, Fortigate y administración de equipos
* Experiencia con Active Directory
* Capacidad para gestionar incidencias con enfoque en la satisfacción del usuario
* Nivel de inglés B2 o superior (Deseable)
Además, valoramos especialmente:
* Habilidades de comunicación y claridad en la explicación técnica
* Actitud proactiva y orientación al detalle
* Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y colaborativos
¿Qué ofrecemos?
* Rango salarial entre 19.000€ y 24.000€ brutos anuales, según experiencia
* Bonus de productividad asociado en todos los niveles
* Plan de carrera real para tu desarrollo profesional
* Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo
* Proyectos variados que te permitirán seguir aprendiendo
* Flexibilidad para favorecer el equilibrio personal y profesional
En Atlas creemos en el crecimiento continuo y en las personas que quieren marcar la diferencia desde el soporte