Descripció Empresa líder a Espanya en la fabricació d’equips elèctrics i electrònics per a ús domèstic i professional, requereix incorporar a la seva seu central d’Osona, un/a Gestor/a Administratiu/va per al departament de Servei d’Assistència Tècnica (SAT) (inclou serveis tècnics i representants). Amb un equip dinàmic i amb el focus en la qualitat postvenda, la principal missió del lloc de treball és gestionar els processos administratius relacionats amb incidències, reparacions i recanvis, en un entorn industrial fiable.
Responsabilitats Reportant al responsable de SAT i formant part de l’equip Administratiu SAT, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
Gestió i seguiment de les comandes de recanvis, parts de reparacions i documentació relacionada.
Suport administratiu en registre d’incidències, assignació de tècnics i comunicació amb clients/proveïdors.
Resposta a consultes del Servei Tècnic (SAT) i de la xarxa de representants.
Ús d’eines ofimàtiques per reports i bases de dades de SAT.
Col·laboració amb equips tècnics per optimitzar processos.
Beneficis
Incorporació immediata en sòlida i prestigiosa empresa, líder nacional en el seu sector i en expansió internacional.
Estabilitat professional i bon ambient de treball en empresa amb escassa rotació laboral.
Formació inicial i contínua en producte, sector i empresa i opcions de desenvolupament professional.
Condicions salarials a convenir, d’acord amb l’expirència, coneixements i valors aportats.
Horari: Jornada completa de dilluns a divendres, de 8h a 17:30h, amb la corresponent pausa del migdia.
Requisits
Coneixements tècnics en electricitat/electrònica.
Coneixements o experiència en l’ús del software KAIS.
Experiència mínima de 2 anys en gestió administrativa de serveis tècnics o postvenda, idealment en sector industrial.
Capacitat organitzativa i atenció al detall per gestionar fluxos administratius i tècnics.
Habilitats comunicatives per suport a Tècnics (SAT) i representants, amb orientació a servei.
Domini d’Excel, Word i eines ofimàtiques bàsiques.
Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.
Català i castellà: avançats.
Anglès: es valorarà positivament domini intermedi de l’idioma (B2), tot i que no és imprescindible.
#J-18808-Ljbffr