Overview
DOGA cuenta con más de 60 años de experiência en el desarrollo y producción de componentes de automoción. Con diferentes filiales en Italia, EE. UU., México, Brasil, China, India y Marruecos, vendemos nuestros productos en más de 70 países y operamos en múltiples mercados, incluyendo automóviles, vehículos industriales, autobuses, trenes, maquinaria agrícola y de construcción, embarcaciones y motocicletas.
En estos momentos, buscamos un / a
Responsibilities
* Ingeniero / a de Calidad Clientes que desee integrarse en nuestro equipo.
* Asegurar la satisfacción del cliente dando respuesta a las incidencias de calidad identificadas por los clientes y promoviendo la resolución definitiva de las mismas
* Atender y resolver las reclamaciones / incidencias de cliente relacionados con la calidad.
* Mantener la satisfacción del cliente realizando las acciones necesarias para dar solución a la reclamación del cliente.
* Informar a la organización respecto a las reclamaciones de clientes recibidas y su estado de resolución.
* Analizar problemas de calidad identificados por los clientes, encontrando causa raíz, realizando propuestas de mejora y promoviendo su implantación.
* Analizar los productos devueltos por clientes e informar del resultado del análisis realizad.
* Gestión de garantías reclamadas por los clientes.
* Implantar y promover la mejora continua en la resolución de las incidencias y reclamaciones de Calidad.
* Seguimiento y control de los indicadores de calidad.
Perfil
* Grado Ingeniería organización industrial, mecánica, electrónica o similar.
* Ingles nível negociación, muy valorable segundo idioma.
* Experiência en empresas del sector automoción y en departamentos de calidad
* Conocimiento en herramientas de calidad : Core Tools (PPAP, APQP, FMEA, SPC y MSA).
* Conocimiento y experiência en 8D
Ofrecemos
* Incorporación a una empresa sólida y con presencia internacional
* Horario con flexibilidad
* Interesante paquete salarial
Si te interesa formar parte de este equipo, no dudes en aplicar y contactar con nosotros.
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