AGÈNCIA CATALANA DE LA JOVENTUT cerca incorporar, amb CONTRACTE TEMPORAL d'1 any, recepcionista per l'Alberg de L'ESCALA. Jornada parcial de 20h repartides en CAPS DE SETMANA I FESTIUS, en torns de matins i tardes, rotatius. Requisits mínims per accedir a la plaça (caldrà aportar les certificacions corresponents): o Cicle formatiu Grau Mig o similar en l’àmbit administratiu i/o turisme. o Català nivell C1.
Atendre a l'usuari: o Entrades i sortides de les persones usuàries. o Informació de servei, de programes propis i de recursos turístics del territori o Reserves nacionals i internacionals d¿albergs de joventut. • Donar sortida als possibles problemes que sorgeixin a recepció. • Fer seguiment de reserves de grups i individuals. • Fer seguiment de bestretes. • Organitzar i realitzar el planning de sales i espais comuns de l’alberg. • Vetllar pel bon funcionament dels serveis i instal·lacions. • Vetllar sobre el compliment normatiu en el seu torn. • Coordinar l’organització entre els diferents departaments de l’alberg seguint les indicacions del director/a de l’equipament. • Comercialitzar carnets d’alberguista i material de la botiga de recepció. • Gestionar correu electrònic i correu ordinari. • Donar suport al personal de cuina (ajudar a servir àpats,...). • Donar suport a la direcció de la instal·lació. • Gestió de les emergències. • Seguiment incidències alimentàries. • Gestió incidències.
- títol fp de grau mig - hostaleria i turisme
- títol fp de grau mig - administració
- francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
- anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Es valorarà: Estudis: o Formació complementària en l’àmbit de Turisme. o Anglès, francès o altres idiomes (nivell mig/avançat). o Títol de monitor o director de lleure educatiu. Coneixements: o Coneixements de la Xarxa Jove d’Albergs de Catalunya. o Coneixement de programes de gestió de reserves. o Coneixements d’activitats que es puguin fer en l’entorn de l’alberg. o Coneixements bàsics d’ofimàtica.
- Contracte laboral temporal (12 mesos)
- Jornada parcial (20 hores - jornada setmanal)
- Altres dades d'interès: Treball de CAPS DE SETMANA i FESTIUS, en torns rotatius de 7:30h a15:00h / 15:00h a 23:00h.