Desde **Nortempo Selección** estamos seleccionando para una de nuestras empresas cliente referente en instalaciones y mantenimiento de sistemas de frío comercial, industrial y climatización varios/as**: Gestor/a de Servicio Asistencia Técnica.**
La persona seleccionada será responsable de la **coordinación operativa del servicio técnico**, asegurando una atención eficaz y un seguimiento óptimo de las incidencias, instalaciones y mantenimientos. Actuará como enlace entre los/as clientes/as, los/as técnicos/as frigoristas y el área de planificación.
**Ubicación**: en los alrededores de A Coruña.
**Funciones principales**:
- **Recepción, registro** y priorización de avisos de **avería** de clientes.
- **Coordinación** diaria de la **agenda de los/as técnicos/as SAT**, **asignación de incidencias**, planificación de rutas y conocimiento del estado de cada servicio.
- **Seguimiento de reparaciones**y actuaciones técnicas, asegurando los plazos y la correcta resolución de incidencias.
- **Interlocución con los/as cliente/as**, ofreciendo información actualizada sobre los trabajos en curso.
- **Apertura y cierre de órdenes de trabajo**, revisión de partes, tiempos y materiales consumidos.
- **Apoyo en la organización de mantenimientos preventivos**, revisiones programadas y contratos de mantenimiento.
- **Supervisión de trabajos finalizados**y reporte a gerencia en caso de incidencias críticas.
- **Coordinación con almacén**para disponibilidad de repuestos y consumibles.
- **Soporte administrativo básico del SAT**: documentación técnica, órdenes, partes y comunicación interna.
**Requisitos**:
- Titulación relacionada con Frío y Climatización, Mantenimiento o Formación Profesional similar. - Experiência mínima de 5 años en gestión de equipos SAT o relacionado. - Autonomía, capacidad de diagnóstico y orientación al cliente. - Capacidad de aprendizaje y participación en proyectos de coordinación de equipos. - Disponibilidad para guardia (se comenta en entrevista). - Carné de conducir. - Residencia en la provincia de A Coruña. - Incorporación lo antes posible. Se valora positivamente: - Conocimiento del sector hostelería o alimentación. - Experiência directa previa como técnico/A frigorista (no imprescindible). - Manejo de herramientas de gestión SAT o ERPs.
**Se ofrece**:
- Estabilidad: contrato indefinido con periodo de prueba correspondiente. - Jornada laboral de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 h (dos semanas) / viernes jornada intensiva de mañana y una semana de 9:00 a 18:00. - Retribución: negociable en función de la experiência y valía (se comenta en entrevista). - Formación a cargo de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo profesional ¡Inscríbete! ¡Te esperamos!
**Requisitos**:
- Titulación relacionada con Frío y Climatización, Mantenimiento o Formación Profesional similar.
- Experiência mínima de 5 años en gestión de equipos SAT o relacionado.
- Autonomía, capacidad de diagnóstico y orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje y participación en proyectos de coordinación de equipos.
- Disponibilidad para guardia (se comenta en entrevista).
- Carné de conducir.
- Residencia en la provincia de A Coruña.
- Incorporación lo antes posible. Se valora positivamente:
- Conocimiento del sector hostelería o alimentación.
- Experiência directa previa como técnico/A frigorista (no imprescindible).
- Manejo de herramientas de gestión SAT o ERPs.
**Estudios mínimos** Máster
**Experiência mínima** Más de 5 años
**Se Ofrece**:
- Estabilidad: contrato fijo con periodo de prueba correspondiente.
- Jornada laboral de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 h (dos semanas) / viernes jornada intensiva de mañana y una semana de 9:00 a 18:00.
- Retribución: negociable en función de la experiência y valía (se comenta en entrevista).
- Formación a cargo de la empresa. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo competente ¡Inscríbete! ¡Te esperamos!