In‑Room Dining Supervisor
METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B; (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y tendrás la oportunidad de liderar experiencias gastronómicas únicas en la privacidad de cada habitación.
¿Cómo marcarás la diferencia?
- Supervisar la operativa de In‑Room Dining: Coordina y asegura el correcto funcionamiento del servicio, garantizando estándares de calidad y tiempos de entrega.
- Liderar y motivar al equipo: Organiza turnos, forma al equipo y fomenta una cultura de excelencia y atención al detalle.
- Garantizar la experiencia del huésped: Supervisa la calidad del servicio, presentación y trato, asegurando una experiencia personalizada y memorable.
- Coordinar con cocina y otros departamentos: Asegura una comunicación fluida para optimizar tiempos, pedidos y servicio.
- Gestionar incidencias y peticiones especiales: Actúa con rapidez, criterio y discreción ante cualquier situación.
- Controlar pedidos, costes y estándares: Supervisa comandas, inventarios básicos y cumplimiento de procedimientos operativos.
- Asegurar orden y organización: Mantiene las áreas de trabajo, offices y equipos en perfecto estado.
¿Eres la persona que estamos buscando?
- Experiencia previa en Room Service o F&B;: Mínimo 2 años, valorable experiencia en hoteles de lujo.
- Experiencia en supervisión o liderazgo de equipos: Capacidad para coordinar, motivar y desarrollar talento.
- Alta orientación al detalle y al huésped: Enfoque en la excelencia y personalización del servicio.
- Capacidad organizativa y resolución de problemas: Gestión eficiente de la operativa en entornos dinámicos.
- Dominio de idiomas: Inglés avanzado y español; otros idiomas serán valorados.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera: Manejo de PMS y herramientas F&B.;
¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino competente?
- Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia.
- Remuneración competitiva y beneficios: Valoramos tu talento con una retribución acorde al sector.
- Crecimiento profesional real: Oportunidades de desarrollo dentro de un equipo que apuesta por tu talento.
- Entorno dinámico y exclusivo: Lidera experiencias únicas que marcan la diferencia en la estancia de nuestros huéspedes.
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