Funciones: Gestión y control de citas y cartera activa de clientes. Tareas administrativas derivadas de todas las gestiones (instalaciones y mantenimiento de redes FTTH). Asesoramiento, atención y resolución de incidencias a técnicos instaladores. Ser imagen de la empresa, tu gestión nos representa, necesitamos clientes satisfechos. Requisitos mínimos: Alta capacidad de organización, planificación y gestión para llevar a cabo tareas con los recursos y los plazos establecidos. Valorable formación académica FP, ciclos formativos grado medio, grado superior (rama administración/comercio o similar). Preferible experiência en proyectos FTTH (gestión, administración, call center, teleoperador). Capacidades para el manejo de documentación, procedimientos, herramientas y aplicaciones informáticas. Paquete office(medio). Se valorará especialmente conocimientos en herramientas POLAR, Web de mantenedores, FSM o similar. Buscamos: Personas con un buen desarrollo de soft skills, como empatía, proactividad, perseverancia, capacidad de trabajo por objetivos y capacidad resolutiva. Entusiasmo para formar parte de un equipo comprometido con la empresa. Personas responsables, con capacidad de adaptación y trabajo en equipo y resolución de conflictos e incidencias, que quieran crecer y desarrollarse en una empresa consolidada.