¿Te gustaría liderar un proyecto estratégico dentro del área de Servicio Técnico?¿Tienes experiencia coordinando equipos SAT y buscas un reto con impacto real en negocio?Estamos colaborando con una empresa consolidada del sector alimentación, con fuerte presencia en el canal Horeca, que busca incorporar un/a Responsable SAT para liderar y desarrollar su servicio técnico a nivel nacional.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de liderar, estructurar y optimizar el Servicio de Asistencia Técnica, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.Tus principales funciones serán:- Liderar y coordinar el equipo técnico de campo, hotline y administración postventa.- Planificar rutas, intervenciones y asignación de recursos técnicos.- Supervisar el parque de maquinaria instalada y su mantenimiento.- Implantar procesos y estándares técnicos orientados a la mejora continua.- Coordinar la gestión de talleres, recuperación de equipos y logística asociada.- Gestionar recambios, necesidades técnicas y planificación de mantenimientos.- Negociar con proveedores estratégicos y acuerdos de servicio.- Colaborar con el área comercial y delegaciones para optimizar el servicio al cliente.- Analizar KPIs y resultados operativos para mejorar eficiencia y rentabilidad.- Participar en el desarrollo estratégico del área SAT dentro de la compañía.¿Qué ofrecemos?- Proyecto estable dentro de una empresa sólida y en crecimiento.- Posición estratégica con impacto directo en la organización.- Desarrollo profesional y participación en la evolución del área técnica.- Plan de acompañamiento y formación inicial.- Vehículo de empresa.- Desplazamientos puntuales a nivel nacional.¿Qué buscamos?- Experiencia en gestión de SAT o servicios técnicos en sectores vinculados a hostelería, alimentación o maquinaria industrial.- Experiencia liderando equipos técnicos de campo.- Conocimiento técnico de maquinaria y operativas de mantenimiento.- Capacidad de liderazgo, negociación y gestión de equipos.- Manejo de herramientas de gestión (Excel, ERP o CRM).- Disponibilidad para viajar de forma puntual.