Somos Ávoris, la división de viajes del Grupo Barceló, y representa mucho más que un proyecto empresarial. Nace con la motivación de grandes viajeros: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y explorar nuevos caminos.
Gracias al esfuerzo, dedicación y compromiso de más de 6,000 personas, Ávoris se ha convertido en la empresa líder del sector de viajes en España y referente a nivel mundial. La Corporación Ávoris es un operador turístico global, líder en los mercados español y portugués, propiedad del Grupo Barceló. Está estructurada mediante un ecosistema de marcas especializadas y basa su modelo de negocio en seis áreas principales: distribución, producto, aéreo, servicios en destino, experiencias y desarrollo tecnológico. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a vivir experiencias únicas de manera sostenible.
En esta ocasión, en B Travel, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Oficina de Viajes en Poblenou (Barcelona). Las principales funciones serán:
* Atraer clientes y promover la venta alineada con los valores de marca.
* Captar datos del cliente para alimentar la base de datos.
* Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
* Generar reservas mediante sistemas adecuados.
* Dirigir las ventas a proveedores propios y estratégicos, según la política comercial.
* Gestionar la preventa y postventa según procedimientos establecidos.
* Impulsar y ejecutar campañas comerciales.
* Captar clientes externos y colectivos (grupos y pymes).
* Supervisar, motivar y formar al equipo de agentes de viajes.
* Aplicar normativa en administración, gestión de cobros y auditoría.
* Gestionar la cuenta de explotación, seguimiento y análisis para corregir desviaciones.
* Mantener el orden y la imagen de la oficina según estándares.
* Impulsar la buena imagen de la marca.
* Alcanzar objetivos de venta y resultados.
* Aplicar políticas y directrices de la empresa.
* Supervisar tareas del equipo humano de la oficina.
* Ejecutar tareas propias de agente de viajes.
* Cumplir con la normativa interna.
¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de viajes, buscas un nuevo reto laboral y cumples con los requisitos? ¡Te estamos buscando!
Requisitos:
* Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
* Experiencia previa de 5 años como Agente de Viajes.
* Dominio del Paquete Office, G-Suite y Gmail.
* Nivel alto en el sistema de reservas Amadeus.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Plan de formación continua.
* Compensación flexible.
* Beneficios sociales.
* Proyección en una empresa líder del sector.
* Descuentos en viajes para ti y tu familia.
* Buen ambiente laboral.
En Ávoris, promovemos un entorno seguro, igualdad de oportunidades, desarrollo profesional, diversidad y buenas prácticas en gestión de personas.
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