¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
El proyecto que te espera.
Resolver de forma eficiente y satisfactoria todas las consultas, reclamaciones e incidencias que pudieran tener los clientes internacionales, realizando el servicio de traducción en caso de necesidad. Colabora en la organización de eventos para clientes prescriptores y viajes de familiarización. Atiende y acompaña de forma singular a clientes high expenders ofreciendo un alto grado de atención y exclusividad.
Funciones principales y requisitos.
- Proporcionar mapas, folletos y otros materiales informativos.
- Atender y orientar a los visitantes sobre atracciones turísticas, eventos y servicios locales.
- Gestionar consultas y resolver problemas de los visitantes de manera eficiente y amable.
- Mantener actualizada la información turística y colaborar con otros servicios turísticos.
- Tareas administrativas como la generación del tax free.
Es imprescindible dominio de idioma chino (nativo), nivel muy alto de inglés.
Si te resulta estimulante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.