En Sarena de Muro Resort no solo ofrecemos estancias, creamos experiencias memorables.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Si te apasiona la atención al detalle y disfrutas haciendo sentir especiales a las personas, queremos conocerte.
Buscamos recepcionistas para formar parte de nuestro equipo de Front Office, personas con energía, actitud positiva y vocación de servicio, que quieran crecer en un entorno dinámico.
Tus principales funciones serán: Gestión de Huéspedes: Realizar check-in y check-out eficiente, dar la bienvenida y gestionar peticiones especiales durante la estancia.
Administración: Manejo de reservas (confirmación, modificación, cancelación) y facturación, arqueo de caja y partes policiales.
Calidad de Servicio: Garantizar altos estándares de atención, resolución de quejas y mejora de la experiencia (guest experience).
Coordinación: Comunicación con departamentos de limpieza (housekeeping) y mantenimiento.
Ventas: Maximizar ingresos mediante upselling y cross-selling de servicios del hotel.
Condiciones del puesto Contrato de jornada completa, fijo-discontinuo.
Horario según cuadrante.
Posibilidad de alojamiento.
¿Qué buscamos? Experiencia previa en recepción en hoteles.
Nivel de inglés avanzado (requisito imprescindible).
Y valorable el conocimiento en otros idiomas, principalmente alemán. xpzdshu
Excelentes capacidades de atención al cliente y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos ?Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional .12 noches gratuitas al año en hoteles Hyatt de todo el mund o Estancias con descuento en hoteles Hyatt no solo para ti, sino también para tu familia y amigos desde el primer dí a Comidas gratuitas durante el turno en el comedor de colaboradores .
Descuento en comida y bebida cuando consumas como huésped en hoteles Hyatt seleccionados .
Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo que te ofrecen una trayectoria profesional clara y posibilidades de promoción en hoteles Hyatt de todo el mund o Programa Exchange para colaboradores con posibilidad de trabajar en invierno en cualquier hotel del mundo (según disponibilidad) .
Si quieres formar parte de un equipo donde cada detalle cuenta, te estamos esperando .¡Aplica ahora y descubre nuestro #Worldof Care !