FAGOR EDERLAN
Somos ya algo grande que se mueve hacia el futuro y disfrutamos con pasión de lo que construimos entre todos. Somos Automoción y trabajamos para ofrecer la mejor propuesta tecnológica e innovadora a nuestros clientes. Somos especialistas y somos globales. Súmate a nuestro reto y forma parte activa de un proyecto guiado por nuestra identidad cooperativa.
Descripción de la oferta
Cometido:
La persona se responsabilizará de recepcionar los pedidos de los clientes y comprobará su factibilidad. Además, acordará y negociará con los planificadores/as las fechas y cantidades de los envíos, gestionándolos con criterios de satisfacción al cliente y optimización de costes. También será el contacto directo con el cliente referente a envíos e incidencias, negociando con ellos/ellas el mejor plan.
Tareas:
1. Diariamente -semanalmente acepta e introduce en el sistema los pedidos del cliente.
2. Diariamente realizará las siguientes tareas; En función de los programas de nuestros clientes, organiza las cargas optimizando la ocupacion del camion en función de los destinos. Comunica a las compañías de transporte las cargas a recoger al día siguiente. Comunica al almacén de producto terminado los envíos a realizar al día siguiente.
3. Realiza y planifica los envíos, coordinando para ello a los departamentos de planificación de cada planta, almacenes de producto terminado y los departamentos de aprovisionamientos de los clientes.
4. Atiende las reclamaciones de los clientes por defectos en el servicio (demoras).
5. Realiza el seguimiento de las incidencias habidas en los envíos.
6. Controla las entregas de embalajes retornables de los clientes sea por web u hoja de control
7. Realiza la facturación de los envíos sea cotejando autofacturación o efectuándola y enviando por correo o teletransmisión.
Requisitos
Las personas interesadas deberán cumplir con el siguiente perfil personal y profesional:
8. FP2 o Ciclo Formativo Grado Superior rama Administrativa.
9. Ingles; nivel alto escrito y hablado.
10. Euskera; nivel alto
11. Se valorará el conocimiento de otro idioma extranjero
12. Disponibilidad para trabajar en otras plantas de Fagor Ederlan