Descripción del trabajo:
Funciones y responsabilidades
* Comunicación y resolución de incidencias de clientes
* Gestión proactiva de posibles incidencias
* Seguimiento de clientes y servicios asignados
* Gestión administrativa de envíos
* Registro y documentación en herramientas digitales
El candidato seleccionado realizará una variedad de tareas relacionadas con la atención al cliente, incluyendo comunicaciones efectivas, resolución de problemas y gestión de relaciones.
Las personas adecuadas para este puesto tendrán experiencia previa en servicios de atención al cliente, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
También se valorará experiencia en el manejo de herramientas digitales y software de gestión de clientes.
Requisitos:
* Experiencia previa mínima de 2 años en servicios de atención al cliente
* Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
* Capacidad para trabajar en equipo
* Habilidad para resolver problemas de manera eficiente
* Disponibilidad para trabajar en horario variable
Para ser considerado para esta oportunidad, asegúrese de tener las habilidades y experiencia necesarias.