En¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.FIATC Residenciasestamos buscando un/aTrabajador/a Socialpara nuestro centro deSant Cugat, buscamos una persona con una marcada orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos seguir construyendo un equipo comprometido, profesional y dispuesto a dar lo mejor de sí mismo bajo el modelo deAtención Centrada en la Persona (ACP).Misión del puestoAcompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial. Funciones principalesAtención a residentes y familiasSer la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación.Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso.Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática.Perspectiva comercial y atención al clienteParticipar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos.Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva.Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes.Detectar oportunidades de mejora y contribuir al posicionamiento del centro como referente en calidad asistencial.RequisitosGrado enTrabajo Socialo similares.Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores.Valorable experiencia enatención al cliente, orientación comercial o gestión de familias.Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público.Qué ofrecemosIncorporación a un centro consolidado delGrupo FIATC Residencias.Equipo profesional, dinámico y comprometido con la excelencia.Salario competitivoy posibilidades reales de crecimiento profesional.Entorno de trabajo humano, estable y orientado al bienestar de residentes y familias. xhfqzwm Beneficios por formar parte del grupo FIATC Residencias.