Omnichannel Strategy Lead (Oncology) | Freelance
Barcelona (modelo híbrido)
⏳ 20 horas/semana inicialmente
Proyecto inicial de 6 meses con alta probabilidad de extensión
Sobre la oportunidad
Buscamos un/a Senior Omnichannel Strategy Lead para impulsar la estrategia omnicanal y digital de las marcas de oncología de importante compañía farmacéutica.
La persona seleccionada actuará como partner estratégico de los equipos globales y de marca, liderando la definición, planificación y ejecución de iniciativas de engagement dirigidas a profesionales sanitarios (HCPs).
Este rol está orientado a profesionales con sólida experiencia en omnichannel dentro de la industria farmacéutica, capaces de trabajar de forma autónoma, liderar iniciativas complejas y generar recomendaciones estratégicas que maximicen la efectividad de campañas y programas de engagement.
Responsabilidades
Estrategia Omnicanal
* Definir y evolucionar la estrategia omnicanal de las marcas de oncología.
* Identificar oportunidades para mejorar el engagement de HCPs a través de canales digitales y no digitales.
* Garantizar una experiencia consistente en todos los puntos de contacto.
* Actuar como referente interno en mejores prácticas de omnichannel engagement.
Planificación y Ejecución de Campañas
* Diseñar, coordinar y optimizar campañas omnicanal dirigidas a HCPs.
* Traducir objetivos de negocio en planes de engagement accionables junto a equipos de Marketing, Medical y Brand.
* Supervisar la implementación de customer journeys y campañas digitales.
* Asegurar el uso adecuado de las plataformas y capacidades digitales disponibles.
Customer Journey Design
* Diseñar y optimizar customer journeys para diferentes segmentos de profesionales sanitarios.
* Identificar oportunidades de personalización y mejora de la experiencia digital.
* Impulsar estrategias centradas en el cliente que aumenten la relevancia y efectividad de las interacciones.
Colaboración Transversal
* Trabajar estrechamente con equipos globales y locales para asegurar una ejecución alineada.
* Colaborar con Marketing, Medical, CRM y equipos de país.
* Facilitar la adopción de capacidades omnicanal dentro de la organización.
Perfil Buscado
Experiencia
* Mínimo 2 años de experiencia en estrategia omnicanal dentro de la industria farmacéutica.
* Experiencia demostrable diseñando e implementando campañas omnicanal para HCPs.
* Experiencia trabajando con marcas farmacéuticas y equipos multifuncionales.
* Capacidad para liderar proyectos de forma autónoma.
* Experiencia previa en oncología será altamente valorada.
* Se valorarán especialmente perfiles con trayectoria sólida y estable en el sector farmacéutico.
Herramientas Imprescindibles
* Veeva CRM
* Salesforce Marketing Cloud
* Salesforce CRM / Sales Cloud
* Customer Journey Design
Valorable
* Salesforce Journey Builder
* Salesforce Experience Cloud
* Otras plataformas de automatización y engagement omnicanal
Competencias
* Visión estratégica y orientación a negocio.
* Autonomía y capacidad de liderazgo.
* Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
* Mentalidad colaborativa y orientación a resultados.
* Experiencia en entornos globales y matriciales.
Stakeholders Clave
* Global Digital Team
* Global Marketing
* Global Medical
* Brand Teams
* CRM Lead
* Country Teams
Requisitos Adicionales
* Castellano fluido (imprescindible).
* Inglés fluido (imprescindible).
* Residencia en Barcelona o disponibilidad para asistir regularmente a la oficina.
* Modalidad híbrida (aprox. 2 días por semana en oficina).
Si cuentas con experiencia liderando estrategias omnicanal en el sector farmacéutico y buscas un proyecto de alto impacto en oncología dentro de un entorno global, nos encantaría conocerte.