Remoto: Trabajo híbrido
Únete a nuestro equipo como Gestor/a de Servicios IT!Buscamos un/a Gestor de Servicios metódico/a y comunicativo/a para incorporarse a nuestras oficinas en L'Hospitalet de Llobregat.Tu misión será garantizar que la transición de nuevos servicios tecnológicos sea impecable, asegurando la calidad y la alineación entre todos los equipos.¿Nuestras oficinas se encuentran en Carrer de Salvador Espriu, *****, L'Hospitalet, una zona con excelente conectividad.Además, creemos en el equilibrio: trabajamos con un modelo híbrido (3 días en oficina y 2 desde la comodidad de tu casa) ?.#Como pieza principal del servicio, te encargarás de:?Coordinar el onboarding de nuevos servicios tecnológicos, velando por la coherencia técnica y operativa.? Definir y validar necesidades mano a mano con los responsables de cada servicio.?Gestionar el cambio: Coordinar validaciones y formaciones con los stakeholders para facilitar el paso a operación.? Soporte funcional: Resolver dudas sobre los procesos tanto a proveedores como a equipos internos.#Qué buscamos en ti?Capacidad de organización: Eres un maestro/a priorizando tareas según las urgencias del servicio.? Ojo crítico para la documentación: Experiencia revisando contenidos técnicos asegurando su calidad y coherencia.? ADN ITIL/ITSM: Conocimiento sólido en procesos de gestión de servicios y manejo de herramientas de ticketing como Jira o Remedy.? Idiomas : Nivel avanzado (oral y escrito) de catalán y castellano.#Flexibilidad real: Modelo híbrido (3 días oficina / 2 días remoto).?#C recimiento profesional: Participa en proyectos tecnológicos de gran impacto.?#Ubicación estratégica: Oficinas modernas y bien comunicadas en L'Hospitalet.