Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.
En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valora a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con la cultura de nuestra empresa People First, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.
¿Eres ingeniero/a y te motiva liderar un área clave que impacta directamente en la satisfacción del cliente y en la excelencia operativa?
Buscamos un/a Responsable de Servicio Posventa que lidere la operativa completa del área, en estrecha colaboración con Dirección Técnica. Será la persona que coordine y garantice que cada proceso —desde la instalación de nuevos equipos hasta el mantenimiento y la asistencia técnica— funcione con precisión, calidad y visión global.
¿Qué abarca este reto?
Gestionarás un servicio posventa multidisciplinar formado por áreas como:
- Compras y gestión de garantías
- Atención al cliente y facturación de asistencias
- Calidad y mejora continua
- Logística y movimientos de equipos
- Soporte técnico y centralita
- Técnicos de campo y programación de asistencias
- Coordinación con fabricantes para resolver casos complejos
- Comercial para cierre de contratos de mantenimiento
Lo que buscamos en ti
- Formación en Ingeniería
- Experiencia previa en servicio posventa, SAT.
- Capacidad para comprender la operativa general de la empresa
- Interés en equipos láser médicos (valorable conocimiento en física, electrónica u óptica)
- Proactividad, implicación y visión global
- Inglés alto
- Disponibilidad para viajar
¿Por qué unirte?
Porque tendrás la oportunidad de liderar un área estratégica, con impacto directo en la experiencia del usuario final y en la calidad del servicio técnico de una compañía referente en el sector médico.
Si te apasiona la tecnología médica y te planteas un nuevo desafío, !es tu oportunidad!