Gerente de Tienda
Nos estamos buscando a un profesional que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo variado y líder en nuestra tienda en Valencia.
* Rendirás cuentas directamente al Regional Manager, y llevarás una tienda clave dentro del universo Dr. Martens.
* Liderarás, dirigirás y guiarás a tu equipo para que preste un servicio excepcional que ayude a la consecución y ampliación de nuestros objetivos de negocio.
Funciones Principales:
* Gestión diaria de tienda (contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre de tienda, administración, operaciones bancarias y planificación de plantas) para cumplir con las expectativas de la empresa.
* Responsabilidad absoluta sobre todo lo relativo a la salud, seguridad y protección dentro de la tienda, incluida la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.
* Cumplir y elevar los indicadores clave de desempeño que se han marcado, acorde con los presupuestos de la tienda.
* Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costes controlables de la tienda (incluido el control de las horas asignadas).
* Impulsar los objetivos de desempeño en ventas (tasa de conversión y número de unidades por transacción).
* Implementar y fomentar una alta calidad de atención al cliente dentro de la tienda.
* Asegurar que se sigan los procedimientos de gestión de existencias apropiados, incluyendo el balance de existencias, las entregas, la prevención de pérdidas, etc.
* Trabajar junto al departamento de marketing para ayudar a ejecutar la estrategia de marketing en las tiendas (disposición de la tienda / VM, escaparates) y crear una narrativa para los productos.
* Gestionar y desarrollar un equipo de ventas de la tienda, asegurando que se hagan responsables de cumplir las metas de desempeño (ingresos por ventas, inventario, cliente misterioso, etc.), mediante operaciones eficientes y la mejora de la experiencia del cliente.
Requisitos Esenciales:
* Experiencia similar como gerente de tienda, especialmente en una marca de moda / estilo de vida.
* Haber tenido alto conocimientos de inglés.
* Experiencia previa en control de cuentas de resultados.
* Experiencia en gestión del personal. Trayectoria profesional demostrada gestionando a empleados y relaciones a todos los niveles, sirviendo de inspiración y ayudando a evolucionar.
* Excelentes dotes de comunicación en todos los ámbitos. Facilidad con los números y buena comprensión lectora.
* Buenas competencias informáticas: buen manejo de Word, Excel, aplicaciones de redes sociales y sistemas de punto de venta EPOS.
* Profesionalidad, pero también autenticidad y competitividad.
No es solo un trabajo en Dr. Martens. Es una forma de vida. Vivimos y respiramos nuestros valores que definen quiénes somos y cómo hacemos el trabajo. Creemos que cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.