¿Tienes experiencia gestionando cuentas dentro del sector de servicios y buscas un reto que combine independencia y responsabilidad?¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una empresa líder del sector?¡Esta posición es para ti!Supervisor/a de ServiciosEn Nortex (empresa de Grupo Nortempo), buscamos a un/a Gestor/a de Servicios para liderar la gestión de nuestros clientes de Navarra. Este puesto es clave para garantizar la calidad, rentabilidad y crecimiento de nuestras operaciones en la región.¿Qué harás?- Organización y planificación de los servicios de la zona asignada.- Supervisión del cumplimiento del margen del negocio asignado a su zona.- Definición y gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA/KPI) con los clientes asignados.- Gestión de pedidos en los diferentes contratos, garantizando el servicio y controlando los costes.- Planificación e implementación de planes de acción orientados a la mejora de la rentabilidad del cliente y de la calidad del servicio.- Toma de datos de nuevos servicios y/o modificaciones de los existentes según requerimiento de la Oficina Técnica.- Puesta en marcha y fidelización de nuevos clientes, así como de los contratos con baja rentabilidad.- Gestión e implementación de las aplicaciones que la compañía pone a disposición para la correcta gestión de los clientes asignados, garantizando la trazabilidad de las operaciones.- Selección de candidatos siguiendo los criterios establecidos en cuanto a tipología de perfiles, criterios laborales y estrategia marcada para cada cliente.¿Qué buscamos?- Perfil independiente y autónomo, acostumbrado a gestionar cuentas de servicios auxiliares y hostelería.- Experiencia previa en empresas del sector (mínimo 1 año).- Habilidad para tomar decisiones estratégicas y adaptarse a un entorno dinámico.- Valorable:
uso de herramientas ofimáticas.- Ubicación:
Pamplona- Disponibilidad horaria.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Incorporación inmediata.- Jornada laboral:
de lunes a jueves 09:
00-18:
00h (1h para comer), viernes 09:
00-15:
00h.- Salario competitivo:
26.000-32.000€ brutos/año en función de la experiencia y valía.- Vehículo de empresa incluido.- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.- Oportunidades reales de desarrollo profesional y personal en una empresa líder en su sector.- Teletrabajo:
1 día a la semana.Si buscas un reto que combine liderazgo, autonomía y gestión estratégica a la vez que impulsas tu carrera profesional dentro del sector, ¡aplica ahora! ¡Queremos conocerte!