Funciones
Poniendo siempre el foco en el cliente y su satisfacción, buscamos una persona para atención al cliente en nuestra Clínica de Palma de Mallorca
Tus principales funciones serían:
* Atención al paciente: Recibir a los pacientes de manera cordial, proporcionando información sobre los servicios y resolviendo dudas básicas.
* Gestión de citas: Programar, confirmar y reprogramar citas médicas y quirúrgicas, asegurando una correcta organización del calendario.
* Manejo de documentación: Gestionar historiales clínicos, consentimientos informados y otros documentos administrativos con confidencialidad.
* Facturación y pagos: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar planes de financiamiento si la clínica los ofrece.
* Coordinación con el equipo médico: Mantener comunicación con médicos y enfermeros para garantizar la correcta atención a los pacientes.
* Atención telefónica y online: Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales para agendar citas o responder consultas.
* Control de insumos de recepción: Asegurar que la recepción cuente con materiales de oficina, folletos informativos y otros recursos necesarios.
* Cumplimiento de normativas: Velar por el cumplimiento de las políticas de la clínica y la normativa de protección de datos de los pacientes.
Se ofrece
Formación interna.
Incorporación inmediata.
Contrato indefinido a 40 horas.
Posibilidades reales de desarrollo profesional.
Formar parte de una empresa líder en su sector, joven, dinámica y en plena expansión nacional e internacional.