Tus tareas
Como Especialista de servicios (M / F / d), te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago / información / servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus tareas incluyen:
Aconsejar a nuestros clientes y resolver sus inquietudes respecto a recogida online, devoluciones, cambios, reparaciones y pagos, con pasión, orientación al cliente y competencia.Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.Estar en contacto con socios internos, externos o proveedores en todos los procesos relacionados con reparaciones.Demostrar una actitud positiva y proactiva hacia los clientes, brindando soluciones simples y eficientes.Cumplir y aplicar las políticas, procesos y comportamientos estándar nacionales predefinidos.Tu perfil
Te encanta interactuar con las personas y te apasiona la tecnología innovadora. Por ello, tienes las siguientes habilidades:
Formación orientada al servicio (idealmente en hotelería, retail o eventos).Conocimiento e interés en productos y tendencias en electrónica de consumo.Orientación al cliente y al servicio.Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y orientación a soluciones.Gusto por trabajar en equipo y disfrutar del éxito conjunto.Sobre nosotros
¿Quieres formar parte del futuro del retail? ¡Let's Go!En MediaMarkt, "Let's Go!" representa una actitud. Nos encanta la tecnología y buscamos inspirar a nuestros clientes y equipo. Contamos con más de 7,000 profesionales en España, compartiendo esta pasión por ofrecer una experiencia de compra innovadora.Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es líder en distribución de electrónica de consumo en España y Europa, formando parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1,000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52,000 personas.En España, contamos con 110 tiendas, una tienda online, un centro logístico y oficinas centrales en El Prat de Llobregat, Barcelona. Nuestro objetivo es ser la opción preferida de nuestros clientes como retailer omnicanal, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.Nuestro éxito radica en adaptarnos a las tendencias de consumo, ofrecer una amplia variedad de productos y servicios, y brindar una experiencia de compra única y personalizada, comprometidos con dejar un impacto positivo en la sociedad y el entorno.Nos encantará que te unas a nuestro equipo! ¡Let's Go!
Beneficios adicionalesInformación del trabajoUbicación:
MadridMedia Markt Madrid-CastellanaDepartamento:
Tienda - VentasNivel de entrada:
ProfesionalesTipo de empleo:
Tiempo parcialHorario de trabajo:
Aproximadamente 30 horasPersona:
Requisito de empleo para tiendaReclutador:
Flaminia Calderone
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