P¡En la UFV te estamos buscando! /pp Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. /pp En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno dinámico de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El puesto de Consultor Senior Salesforce tiene como misión la evolución estratégica y operativa de la plataforma Salesforce, integrando sus últimas capacidades, con foco en experiencia del usuario, automatización y análisis de datos. /pp Funciones Principales /pulli Administración avanzada de Salesforce: configuración de la plataforma, gestión de usuarios, mantenimiento de seguridad, creación y optimización de objetos personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación e informes. /lili Implementación de nuevas funcionalidades: integración y despliegue de soluciones como AgentForce, Feedback Management o Marketing Cloud on Core, aprovechando las capacidades de inteligencia artificial, automatización de procesos y gestión unificada de la experiencia de cliente. /lili Análisis y diagnóstico de necesidades internas, trabajando directamente con unidades académicas y administrativas. /lili Optimización de procesos: diseño e implementación de flujos automatizados e inteligentes, integrando herramientas como Flow Orchestration, Einstein GPT for Admins y Next Best Action. /lili Fomento de la experiencia del usuario: detección de puntos de fricción, mejora del onboarding y gestión de la satisfacción con Customer Experience Cloud y Feedback Management. /lili Supervisión de integraciones y ecosistema UFV: colaboración directa con otros equipos de producto (Uxxi, Canvas, SAP, etc.), asegurando coherencia técnica y funcional. /lili Gestión de partners y proveedores Salesforce, revisión de entregables, cumplimiento de calidad y participación en el diseño de soluciones. /lili Alineación con el modelo educativo UFV, adaptando la plataforma a las necesidades de estudiantes, docentes y personal no docente. /li /ul p Se requiere: /pulli Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas STEM afines, así como titulados de Grado Superior de Formación Profesional en disciplinas relacionadas. /lili Experiencia mínima de 4-5 años en administración, consultoría o desarrollo sobre Salesforce (Sales, Service, Experience, Educación Cloud y Marketing Cloud). /lili Conocimiento técnico y funcional profundo del ecosistema Salesforce, incluyendo plataformas recientes como: /lili AgentForce (automatización y mejora de productividad de agentes). /lili Marketing Cloud on Core (automatización de campañas nativas sin integraciones complejas). /lili Feedback Management (gestión y análisis de encuestas y experiencias). /lili Dominio de Apex, SOQL, Visualforce, Lightning Web Components, y conocimiento de frameworks como Angular. /lili Experiencia en proyectos de transformación digital orientados a CRM, procesos académicos o gestión institucional. /li /ulp Valorable: /pulli Certificaciones Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Service Cloud Consultant, etc.). /lili Experiencia con herramientas AI nativas como Einstein GPT, Prompt Builder o AI Cloud. /lili Conocimiento de herramientas de integración (MuleSoft, Heroku) y desarrollo DevOps (CI/CD para Salesforce). /lili Idiomas (especialmente inglés). /li /ulp Te ofrecemos: /pulli Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y formativas. /lili Posibilidad de retribución flexible. /lili Modelo híbrido de trabajo. /lili Enseñanza gratuita o bonificada para el personal e hijos. /li /ul p¡Te esperamos para seguir creciendo contigo! /p