Multinacional con sede en Bilbao desea incorporar una persona para su departamento de Goverment Trade Services:
Tareas Generales:
Recepción y Gestión de consultas de clientes existentes o potenciales
Coordinación para la obtención de Certificados de Conformidad (Programas de Conformidad – diferentes países de Africa y Middle East), Servicios Comerciales (Asesoria y Consultoría, Testing, inspecciones a medida, GMA (Integral Market Access), etc)
Otras
Formación / Titulación:
Nivel medio/alto de Inglés
Formación Comercio Internacional (Grado / FP) o similar
Se valorará portugués y Francés
Ofimática, nivel medio/alto (Oultook, Excel, Word, ppt)
Se valorará conocimientos CRM
Se valorará formación en calidad
Otros requisitos
Carnét de conducir clase B
Residencia en Bilbao o municipios de alrededor (provincia Bizkaia)
Aptitudes indispensables
Comunicación clara y competente:
tanto con clientes como con equipos internos y externos.
Orientación al cliente:
empatía, rapidez de respuesta, enfoque en soluciones.
Gestión de conflictos
: capacidad para mediar y resolver incidencias operativas
Trabajo en equipo
: colaboración con inspectores, laboratorios, comerciales y técnicos.
Gestión del tiempo y prioridades
: coordinación de múltiples tareas y entregas simultáneas.
Atención al detalle
: revisión minuciosa de documentos y datos técnicos.
Capacidad de adaptación
: flexibilidad ante cambios logísticos o regulatorios.
Seguimiento y trazabilidad
: control de procesos desde la solicitud hasta la entrega final.
Sensibilidad intercultural
: trato con clientes y proveedores de distintos países.
J-*-Ljbffr