En IT Partner España, buscamos incorporar un/a Operador/a Front Office Service Desk 24x7 para proyecto fiable y de larga duración en las oficinas de Logicalis en Barcelona.
Ubicación
Madrid – Presencial (Oficinas de Logicalis)
Modalidad
Turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde y noche)
Salario
17.500 € brutos/año
Proyecto
Estable y de larga duración
Funciones principales
- Monitorización de sistemas y detección de incidencias
- Gestión y seguimiento de tickets
- Ejecución de tareas periódicas de operación
- Escalado de incidencias según procedimientos establecidos
- Trabajo coordinado con equipos técnicos y soporte a usuarios
Requisitos técnicos
- Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas
- Experiencia en monitorización de entornos tecnológicos
- Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos definidos
- Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ticketing)
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7
- Valorable: conocimientos de Linux/Unix
- Valorable: conocimientos básicos de networking
Competencias personales
- Motivación y proactividad
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena comunicación y trato amable con usuarios
- Responsabilidad y orientación al detalle
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable en entorno tecnológico consolidado
- Posibilidad de adquirir experiencia en operación 24x7
- Buen ambiente de trabajo
- Incorporación a una compañía especializada en servicios IT
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