Descripción del puesto
Gestión de proyectos CRM / loyalty: supervisión del plan de comunicación actual (on y offline), definición de briefings de campañas de fidelización y coordinación interna con los diferentes departamentos para su implementación.
Revisión y seguimiento de la entrega de los dashboards periódicos de seguimiento junto con el equipo de Business Analytics.
Gestión de campañas digitales: elaboración de briefings, coordinación con equipos creativos y gestión de la producción con departamentos internos o externos.
Coordinación y seguimiento, en tiempo y presupuesto, de la producción asociada a cada proyecto o campaña (on y offline).
Interlocución con múltiples departamentos de cliente, agencia y partners para la correcta implementación de acciones.
Control y seguimiento económico de los clientes: valoración económica de los proyectos, control de costes de proveedores y gestión de la facturación con el departamento de Administración.
Supervisión del trabajo del equipo, compuesto por Director de Cuentas y 5 ejecutivos.
Cualificación
* Estudios: Graduado universitario en publicidad, comunicación o similar.
* Experiencia requerida: mínimo 2 años en agencia de marketing digital / publicidad, con seguimiento de programas CRM y gestión de campañas digitales. Valorable experiencia con clientes del sector gran consumo.
* Conocimientos: manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, Excel), conocimiento y pasión por lo digital.
* Competencias: capacidad imaginativa, pensamiento out of the box, resolutiva y proactiva, atención al detalle, trabajo en equipo, motivación por innovar y aprender, vocación de servicio al cliente.
* Idiomas: castellano (nativo), catalán (alto), inglés (alto).
Condiciones del trabajo
* Ambiente dinámico y creativo, clientes internacionales y marcas de primer nivel.
* Jornada completa, horario de 9:00 a 18:00 con una hora para comer. Viernes de 9:00 a 15:00. Julio y agosto jornada intensiva de 9:00 a 15:00.
* Flexibilidad y trabajo en remoto.
* Contrato indefinido con 6 meses de prueba.
* Retribución flexible (Cobee).
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