Únete a Zenova como Junior Account Manager (Medium Accounts)
En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.
Contamos con un producto validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de aprender rápido y generar impacto real en la digitalización del Real Estate.
Estamos incorporando un/a Junior Account Manager para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes. Tendrás un papel clave en la experiencia del cliente, aprendiendo de forma progresiva y trabajando de la mano de perfiles más senior. Si te motiva desarrollarte en Account Management, trabajar de forma transversal y crecer en una scale-up en expansión — este es tu sitio.
Responsabilidades
* Gestionar y desarrollar la relación con una cartera de cuentas medianas.
* Ser el punto de contacto diario para los clientes, asegurando una comunicación cercana y eficaz.
* Detectar oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas y escalar oportunidades de crecimiento.
* Coordinarte con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta prestación del servicio.
* Analizar el uso de la plataforma y proponer acciones para mejorar la adopción y la satisfacción del cliente.
* Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.
Qué buscamos
* Grado en ADE, Economía, Marketing o similar.
* 1–2 años de experiencia en Account Management, Customer Success, ventas B2B o roles de atención a clientes.
* Interés por la gestión de clientes y el entorno tecnológico/SaaS.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender en entornos dinámicos.
Valorable:
* Experiencia previa en SaaS, PropTech o startups.
* Conocimiento básico de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
* Nociones de análisis de datos o reporting.
¿Por qué unirte a Zenova?
* Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 en remoto).
* Retribución flexible y seguro médico privado.
* Payflow: salario bajo demanda.
* 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.
* Plataforma de beneficios culturales.
* Formación continua y plan de crecimiento profesional.
Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera en Account Management y crecer dentro de una scale-up con propósito, nos encantará conocerte!