Tu nueva empresa
Empresa industrial líder en su sector, especializada en tratamiento y revestimiento de metales y perteneciente a un grupo internacional, desea incorporar un/a Responsable o Técnico/a de Calidad.
Tu nuevo puesto
Propósito general:
* Asegurar que los servicios ofrecidos a los clientes cumplan con los estándares de calidad definidos, identificando oportunidades de mejora, gestionando no conformidades y promoviendo una cultura de mejora continua.
* Garantizar la satisfacción del cliente con relación a la calidad del producto y el servicio.
Funciones principales:
* Responsable de atención a reclamaciones de los clientes, su seguimiento y cierre:
-Recibir, analizar y gestionar reclamaciones de clientes.
-Promover la investigación de las causas raíz y la definición de acciones correctivas/preventivas.
-Ventana con los clientes en lo relativo a la Calidad.
* Responsable del aseguramiento de la Calidad en los Procesos Productivos:
-Definición de estándares de calidad en producción (Plan de Control, ...).
-Auditar el nivel de Aseguramiento de la Calidad en los Procesos.
* Enfoque en reducción de defectos de proceso en el área de Inspección Final.
* Responsable mantenimiento del Sistema de Calidad (según referencial ISO 9000)
-Liderar la preparación de auditorías internas y externas.
* Liderar la preparación y seguimiento del plan de acciones correspondiente.
* Formación y Cultura de Calidad:
-Coordinar la formación del personal en temas de calidad.
-Promover buenas prácticas dentro de los equipos operativos.
* Seguimiento y Reporte:
-Elaborar informes periódicos de calidad para la dirección.
-Dar seguimiento a los planes de mejora.
* Liderar el área de Mejora Continua en la organización:
-Preparar y realizar seguimiento del Plan Anual de Mejora Continua.
Qué necesitarás para encajar con el puesto
Experiencia:
•Mínimo 3-5 años en puestos de calidad o producción en el sector industrial, preferiblemente automoción
•Experiencia en el uso de Herramientas Clave de Calidad en procesos industriales: APQP, AMFE, Plan de Control, SPC, MSA, etc.
•Experiencia en gestión de Sistemas de Calidad según referencial ISO 9001
•Experiencia liderando y recibiendo auditorías
• Experiencia en el sector automoción.
•Deseable experiencia en gestión de equipos de trabajo.
Habilidades clave:
•Capacidad de análisis, resolución de problemas y liderazgo.
•Buen manejo de herramientas informáticas, como Paquete Office (en especial Excel) y deseables conocimientos de ERP” SAGE”
•Catalán/Castellano materno
– Inglés a nivel de negociación y deseable Francés.
•Análisis estadístico deseable
Competencias:
•Actitud “hands on” para estar en planta resolviendo problemas
•Liderazgo y capacidad de influencia.
•Trabajo en equipo
•Orientación a resultados.
•Habilidades comunicativas y de negociación.
•Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Qué obtendrás a cambio
•Incorporación inmediata.
•Jornada completa.
•Contrato de 6 meses con 3 meses periodo de prueba + 6M e indefinido.
•Estabilidad laboral.
•Oportunidad de desarrollar una carrera profesional.
•Entorno dinámico y buen ambiente de trabajo.
•Salario: 40,000 - 45,000 €
Tu siguiente paso
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