Descripción del puesto
En busca de técnicos/as especializados en telecomunicaciones o informática con una sólida formación y experiencia previa, para unirse a nuestro equipo de soporte remoto.
Nuestro objetivo es ofrecerte una formación integral, acompañamiento desde el primer día y la oportunidad de crecer en un entorno tecnológico de vanguardia.
¿Qué podrás hacer con nosotros?
- Participarás en proyectos innovadores en diferentes áreas: Wireless, Radio, Transmisión y Monitorización.
Responsabilidades: Wireless:
- Diseñar e implementar soluciones de redes móviles (Huawei, Nokia, Ericsson – 2G/3G/4G/5G).
- Resolver incidencias de cliente de manera productivo.
- Brindar soporte a técnicos de campo: elaborar informes y gestionar ABKIs.
- Generar reportes de actividad detallados.
Radio:
- Diseñar y configurar redes inalámbricas.
- Gestionar vecinas de manera óptima.
- Analizar Drive Test y proponer mejoras.
- Elaborar reportes de aceptación precisos.
Transmisión:
- Diseñar e implementar equipos PTNs, ATNs y RTNs.
- Resolver alarmas y realizar troubleshooting efectivo.
- Crear nuevas rutas de transporte en tecnologías SDH, PDH, Ethernet e IP.
- Soportar a técnicos de campo en la ejecución de trabajos programados.
Monitorización:
- Supervisar trabajos ejecutados en redes de clientes.
- Controlar incidencias y alarmas de red.
- Coorodinar con técnicos de campo para garantizar la operativa.
- Realizar reportes diarios y semanales sobre el estado de la red.
- Tener turnos de trabajo en área de monitorización.