Talent Insights somos una Agencia de Networking especializados en Tecnología.
brNuestro reto, ser partner en proyectos de crecimiento y mejora para profesionales y empresas a través de procesos de Selección personalizados y especializados.
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brActualmente colaboramos con una consultora TIC consolidada, especializada en ofrecer soluciones ERP y servicios tecnológicos a pymes en expansión. Estamos buscando un Técnico de Soporte ERP para incorporarse a su equipo de implantaciones.
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br##La persona seleccionada será responsable de brindar soporte funcional y técnico a clientes que utilizan A3 ERP, asegurando la correcta operativa del sistema, resolución de incidencias y mejora continua de los procesos administrativos, contables y de gestión. Además, participará en implantaciones, migraciones y optimización de ERP, así como en integraciones con otros sistemas.
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br##Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con A3 ERP (módulos de gestión, administración, contabilidad, facturación, compras, almacén, etc.).
brParametrización, configuración y mantenimiento del ERP según necesidades del cliente.
brAcompañamiento funcional en procesos de implantación, migración o ampliación del ERP.
brElaboración de manuales, documentación técnica y procedimientos de trabajo.
brFormación funcional a usuarios finales.
brAnálisis de procesos de negocio para proponer mejoras en la herramienta.
brApoyo en integraciones con otros sistemas cuando sea necesario (Odoo, SAP, SAGE…).
brComunicación directa con clientes, ofreciendo un servicio proactivo y de calidad.
brCoordinación con el equipo técnico de desarrollo para incidencias avanzadas o personalizaciones.
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br##Experiencia mínima de 3 años en soporte, implantación o mantenimiento de A3 ERP.
brExperiencia en diagnóstico y resolución de incidencias funcionales.
brCarnet de conducir B1.
brInglés nivel B1.
brExperiencia en trato con clientes.
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br##Otros ERP: Odoo, SAP B1, Navision, SAGE 200c.
brSoporte remoto y aplicaciones Office 365.
brConocimientos técnicos de sistemas: redes, sistemas operativos, Active Directory.
brDesarrollo o scripting: SQL, C#, .NET, Python, Delphi
brBI: Power BI, Tableau.
brAPI REST y herramientas de Inteligencia Artificial.
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br##Proactivo, resolutivo y orientado al cliente.
brAutonomía, organización y trabajo en equipo.
brCuriosidad por aprender nuevos ERP y tecnologías.
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br##Incorporación a empresa TIC consolidada con amplia cartera de clientes.
brFormación continua y desarrollo profesional en nuevas tecnologías.
brPosibilidad de crecimiento hacia Consultor de implantaciones ERP.
brBuen ambiente de trabajo y equipo técnico colaborativo.
brVehículo de empresa para desplazamientos.
brHorario: Lunes a viernes 8-14 / 15-17 (agosto 8-15).
brContrato indefinido.