Mutua Universal, una mutua colaboradora con la Seguridad Social, se compromete a proteger la salud y el bienestar de sus mutualistas, trabajando para mejorar la sociedad y garantizar la sostenibilidad del sistema.
La mejora continua en la calidad de los servicios, el acceso a la información, la tramitación y el asesoramiento a sus mutualistas hacen que Mutua Universal sea una entidad cercana, flexible y eficiente.
Con presencia en toda España, nuestra amplia red de centros asistenciales propios nos permite ofrecer un trato cercano y directo a todos nuestros mutualistas.
Innovación y talento: motores de desarrollo
Nuestro modelo de salud integral se basa en dos pilares fundamentales: la innovación y la tecnología en la implementación y evolución de nuestros servicios y productos, y la formación continua de nuestro equipo humano.
Nuestro capital intelectual es el motor de nuestro modelo, por lo que invertimos en programas de formación continua para nuestros más de 2.000 profesionales distribuidos por todo el territorio español.
¿Qué nos importa?
- Calidad: brindar servicios que superen las expectativas de nuestros mutualistas y empleados.
- Profesionalismo: gestionar el conocimiento de manera diferencial para ponerlo a disposición de nuestros mutualistas.
- Eficiencia: trabajar para obtener los mejores resultados optimizando nuestros recursos.
- Integridad: la transparencia, la ética y la responsabilidad están presentes en nuestro modelo de gestión y en nuestra actividad diaria.
Compromiso con nuestro equipo:
- Salud laboral
- Desarrollo del talento
- Trabajo en equipo
- La persona como foco de nuestra actuación
- Apostamos por un trabajo estable
Beneficios sociales y conciliación:
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
- Tarjeta restaurante
- Vacaciones de 31 días laborables
- Retribución flexible (Cheque guardería, transporte y seguro Adeslas)
- Prestaciones complementarias
- Permisos
- Sorteo de apartamentos de verano e invierno
Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. En el 26 de Enero de 2010, Mutua se adhirió al Charter de Diversidad, un proyecto de dimensión europea que implica un compromiso voluntario de las empresas para apoyar y promulgar los principios de la inclusión de la diversidad y la no-discriminación en el entorno laboral.
Nuestra empresa ha obtenido un Sello Bequal concedido por la funcación Bequal, que certifica nuestras políticas empresariales que fomentan la inclusión de las personas con discapacidad.
En junio de 2023, Mutua Universal y la Fundación ONCE formalizaron la firma del Convenio Inserta para promover la contratación de personas con discapacidad.
Dentro del Área de Tecnología, serás responsable de velar por la calidad de los servicios informáticos que se proporcionan en la Entidad, tanto en infraestructura como en servicios IT en general. Darás soporte a la actividad operativa diaria habitual y a aspectos evolutivos sobre éstos (cambios, mejoras, proyectos).
Participarás en los cambios y mejoras en gestión de servicios TI que se consideren de aplicación (revisión del modelo de gestión, niveles de soporte, procedimentación, documentación técnica en general, herramientas disponibles...), así como nuevos proyectos relacionados con la evolución del entorno tecnológico de la Entidad.
También darás soporte a la coordinación con otros departamentos y áreas informáticas, así como con fabricantes y proveedores implicados, para el análisis de productos y servicios disponibles en el entorno de Mutua Universal o susceptibles de ser implantados.
Responsabilidades del puesto:
Soporte técnico a los equipos internos del departamento de SAU (también de la estructura del Área de Tecnología) para garantizar una respuesta coordinada y en tiempo para necesidades de servicio por parte de usuarios.
Administración, configuración y supervisión de todo el ecosistema de planificación de procesos y cadenas diarias.
Actividades de intercambio de archivos con organismos públicos externos y áreas internas para dar continuidad a la ejecución de prestaciones que requieran de los datos incluidos en dichos archivos.
Actividades vinculadas a Operación Básica sobre consolas de distintos entornos (p.e. OpenText Captiva para digitalización de facturas).
Elaboración de documentación técnica y actualización de ésta.
Elaboración de informes a demanda.
Requisitos mínimos:
Ciclo Formativo FP de Grado medio mínimo (familiar a Informática y Comunicaciones). Se valorará satisfactoriamente una titulación universitaria en Informática / Telecomunicaciones o cualquier otra ingeniería.
Actividades técnicas:
Conocimientos básicos de redes LAN/IP y servidores.
Conocimiento de servicios de red de Microsoft (Directorio Activo, DNS, DHCP, FTP y SFTP…). Y GPO's.
Conocimientos deseables:
Soluciones de planificación de procesos y cadenas para entornos SAP (Mutua dispone de Dollar Universe).
Conocimientos de sistema SAP (procesos, jobs, objetos, transacciones).
Experiencia:
Experiencia real de 2 años en actividades relacionadas con gestión de servicios informáticos (empresa final o proveedor de servicios).
Horario:
Del 1 de octubre al 31 de mayo: lunes a jueves de 8 a 16.00h y 1 día menos con media hora de descanso entre las 13.30h y las 15.00h, con flexibilidad de entrada y salida.
Lunes a viernes de 8 a 17.45h con flexibilidad de entrada y salida.
Del 1 de junio al 30 de septiembre: lunes a viernes de 8 a 15h con flexibilidad de entrada y salida.
Salario: 32.762 € b/a. Contrato indefinido. Beneficios sociales (cheque Gourmet, plan pensiones, seguro de vida, retribución flexible, etc)