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Prácticas – ejecutiva de cuentas / customer success (oña)

Oña
Becario
ClinicGrowth - Marketing Clínicas Estéticas
Publicada el 14 enero
Descripción

Somos ClinicGrowth, una agencia de marketing especializada en clínicas de estética y belleza.Trabajamos con clínicas que quieren crecer, profesionalizar su captación de pacientes y diferenciarse, ayudándolas a llenar su agenda con pacientes de calidad mediante marketing, publicidad y sistemas automatizados.Nuestra misión es ayudar a clínicas estéticas a crecer mediante estrategias de marketing digital, y nuestra visión es convertirnos en la agencia de referencia en el sector en España, creando sistemas reales y relaciones a largo plazo con nuestros clientes.Somos un equipo pequeño, joven y ambicioso, donde cada persona tiene impacto real desde el primer día.
Por lo que sí, buscamos alguien de prácticas para que coja la dinámica de la empresa y del rol, pero al ser un perfil clave con contacto directo con nuestros clientes, queremos que seas una pieza fundamental a largo plazo, para desarrollarte y crecer con nosotros!
Web: :.
Puesto vacanteEstamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo como Ejecutiva de Cuentas / Customer Success, con el objetivo de gestionar la relación con nuestros clientes, coordinar reuniones y aprender de primera mano cómo funciona una agencia de marketing especializada en belleza.Este puesto es ideal para alguien que quiera expandir su desarrollo en marketing estratégico, comunicación con clientes y gestión de proyectos, y crecer dentro de una empresa en expansión.Si eres una persona joven, extrovertido/a, dinámico/a, con estudios cursados en marketing, relaciones públicas, o ADE y con interés en el sector de la belleza...¡Sigue leyendo!
3.
Funciones principalesEntre las principales funciones de este puesto están:Gestión de reuniones semanales con clientesOrganización y preparación de reuniones semanales.Participación activa en llamadas con clientes.Seguimiento de tareas y próximos pasos.Comunicación constante con clientesSer el punto de contacto principal con clínicas.Resolver dudas y coordinar solicitudes con el equipo interno.Mantener una comunicación cercana, clara y profesional.Apoyo en gestión de cuentasSeguimiento de campañas de publicidad, acciones y resultados.Apoyo en la coordinación entre marketing, anuncios y automatizaciones.Documentación de procesos y mejoras.Análisis y aprendizaje de marketingEntender cómo funcionan campañas de publicidad, funnels y automatizaciones.Aprender a crear guiones y anuncios atractivos para clínicas estéticas.Aprender sobre métricas, resultados y optimización.Participar en decisiones estratégicas de clientes.Recopilación de feedbackDetectar necesidades, bloqueos y oportunidades de mejora en los clientes.Trasladar insights al equipo para mejorar el servicio.4.
Requisitos mínimosFormaciónEstudios en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE o similares (en curso o recién finalizados).
PerfilPersona comunicativa, extrovertida y organizada.Con ganas reales de aprender, asumir responsabilidades y crecer.Interés por el marketing, la publicidad digital y la tecnología.Facilidad para hablar con clientes y sentirse cómoda en reuniones.Competencias técnicas (no excluyentes)Conocimientos básicos de marketing digital.Interés o nociones en:Publicidad de pago (Meta Ads, Google Ads).
Automatizaciones y herramientas digitales.CRM, Google Drive, Notion, etc.Se valorará positivamenteInterés por el sector belleza y estética.Haber realizado prácticas previas o proyectos propios.Actitud proactiva y mentalidad de crecimiento.5.
Condiciones y beneficiosModalidad: Presencial, con flexibilidad.Horario: Jornada CompletaRemuneración: Prácticas remuneradas.Aprendizaje real: Participarás en clientes reales desde el inicio.Crecimiento profesional: Posibilidad real de incorporación al equipo tras las prácticas.Formación continua: Marketing, estrategia, comunicación con clientes y sistemas.Buen ambiente: Equipo joven, cercano y con mucha ambición.6.
Proceso de selecciónNuestro proceso consta de 4 fases:Fase 1 – Preselección Revisión de CV y perfil.Fase 2 – Entrevista inicial Videollamada para conocernos, entender motivación y encaje cultural.Fase 3 – Pequeña prueba práctica (reunión presencial) Caso sencillo para ver forma de pensar, comunicación y dinámica real de trabajo.Fase 4 – Entrevista final Conversación final con el equipo para valorar encaje y expectativas.7.
Cómo postularseSi te ves creciendo en una agencia de marketing especializada en belleza y quieres aprender de verdad, ClinicGrowth, es tu sitio: CV + una breve presentación sobre ti y por qué te interesa este puesto a ****** a todos de antemano por la predisposición y ganas de crecer!

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