#SomosÁvoris
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España?
En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos.
Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar!
¿Te gusta cómo suena? Pues que sepas que ahora tienes la oportunidad de formar parte de todo esto, pues en BCD Travel, marca del grupo experta en viajes corporativos, queremos incorporar a un/a Team Leader en Málaga cuyo rol será:
- Supervisión y liderazgo del equipo de consultores de viajes corporativos, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad.
- Gestión integral de reservas (aéreo, hotel, tren, coche, etc.), especialmente en casos complejos o VIP.
- Asesoramiento a clientes clave, garantizando el cumplimiento de políticas de viaje y optimización de costes.
- Control y validación de procesos de emisión, reemisión y cancelación de billetes, asegurando eficiencia y precisión.
- Resolución de incidencias escaladas y seguimiento postventa, actuando como punto de referencia para el equipo.
- Dominio de herramientas GDS (Amadeus) y plataformas de reservas online (OBT), con capacidad para formar y apoyar al equipo en su uso.
- Coordinación interdepartamental para garantizar servicio y necesidades de clientes.
- Seguimiento de KPIs y elaboración de informes de rendimiento, proponiendo mejoras continuas.
¿Te suena interesante el rol? ¿Consideras que cumples con los siguientes requisitos?
- Experiencia consolidada en agencias de viajes corporativos, con al menos 3 años en funciones de liderazgo o coordinación de equipos.
- Dominio avanzado de GDS Amadeus y herramientas OBT.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y resolver conflictos.
- Orientación al cliente, con enfoque estratégico y comercial.
- Nivel alto de inglés (mínimo B2); se valoran otros idiomas.
- Conocimiento de herramientas como Cytric, Concur.
- Experiencia en gestión de pymes y grandes cuentas.
- Familiaridad con políticas de viaje corporativas y procesos de auditoría.
- Formación en turismo, gestión empresarial o simila
¿Qué tenemos encima de la mesa para ofrecerte?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Proyección competente en una empresa líder en su sector.
- Excelente plan de formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades. xugodme
¿Te parece interesante? Pero espera, que aún hay más. Por formar parte de Ávoris vas a poder disfrutar de nuestras ventajas sociales, seleccionadas con la intención de que aproveches más la vida