Descripción de la empresa Luxury Boutique Hotel Casa del Poeta es una empresa hotelera enfocada en ofrecer una experiencia exclusiva y personalizada a cada huésped. Nos caracterizamos por un servicio cercano, atento al detalle y orientado a superar las expectativas. Cuidamos con especial mimo la calidad de nuestras instalaciones y la calidez del trato en cada estancia. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en la atención y apasionadas por el mundo de la hotelería boutique.
Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en Luxury Boutique Hotel Casa del Poeta serás la primera persona de contacto para las personas huéspedes, gestionando su llegada, estancia, bebidas, comidas en el patio en ausencia del camarero y salida del hotel. En tu día a día atenderás llamadas telefónicas, correos y consultas presenciales, realizarás check-in y check-out, gestionarás reservas y coordinarás solicitudes especiales con otros departamentos. También te encargarás de tareas administrativas básicas, registro de datos, cobros y cierre de caja. Este es un puesto a tiempo parcial con posibilidad de tiempo completo, presencial y ubicado en Sevilla.
Requisitos
- Imprescindible un nivel alto de inglés, valorable otros idiomas como francés, italiano o alemán.
- Experiencia en funciones propias de recepción: check-in check-out, gestión reservas y atención mostrador.
- Buenas aptitudes administrativas: manejo de herramientas ofimáticas, internet, programas de gestión hotelera y organización de documentación.
- Excelentes aptitudes de comunicación y servicio al cliente, con un trato cercano, empático y orientado a la solución de problemas.
- Valorable experiencia previa en hotelería o turismo y capacidad para trabajar en horario rotativo.