En SambaHotels buscamos incorporar un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión integral de nuestro Hotel Samba 3*, un establecimiento vacacional de 430 habitaciones, abierto todo el año y orientado a un alto volumen de clientes nacionales e internacionales.
Misión del puesto:
Garantizar la rentabilidad del hotel y la excelencia en la experiencia del cliente mediante una gestión productivo de los recursos humanos, económicos y operativos, alineada con los valores y objetivos estratégicos de SambaHotels.
Funciones y responsabilidades:
- Dirección y supervisión global de la operativa del hotel (alojamiento, restauración, mantenimiento, animación, etc).
- Gestión, liderazgo y desarrollo de los equipos, fomentando un clima laboral positivo y orientado a resultados.
- Elaboración, control y seguimiento del presupuesto anual, así como análisis de KPIs operativos y financieros.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y marca establecidos por SambaHotels.
- Optimización de la satisfacción del cliente y gestión de la reputación online.
- Coordinación con los departamentos centrales de la cadena (comercial, RRHH, finanzas, marketing).
- Implementación de estrategias comerciales y operativas para maximizar ingresos y controlar costes.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa legal, laboral, sanitaria y de prevención de riesgos.