En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como
Técnico de Soporte Onsite Junior (H/M/X) (Martos - Jaén).
Experiencia:
Experiencia al menos 1–2 años en puesto similar N1-N2 - Helpdesk, Servicedesk o CAU
Modalidad:
Presencial (Martos - Jaén)
Horario:
08:00 a 17:00h
Conocimientos técnicos imprescindibles:
* Implementación de soluciones (Clave)
* Gestión de problemas (Clave)
* Soporte de cambios (Clave)
* Instrucciones al cliente
* Entorno técnico del cliente
* Componentes de hardware de un PC
* Soporte del sistema operativo de software (Windows/Linux)
* Conectores
* Consumibles
* Impresoras
* Equipos de telefonía (teléfono móvil, teléfono fijo)
* Aplicaciones Office
Conocimientos técnicos deseables:
* Se valorará conocimientos en la plataforma de implementación de software Altiris
Funciones:
* Atención a Usuario
* Atención y resolución de incidencias: registro, escalado y seguimiento de incidencias
* Soporte a SO cliente - Windows y/o MacOS (minoritariamente) iOS, iPadOS
* Mantenimiento y soporte/ayuda a dispositivos en sala: equipos audiovisuales, sistemas operativos ChromeOS, accesorios sala (docking, cableado, monitores, etc.)
* Soporte a dispositivos - portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple)
* Soporte sobre aplicaciones finales de usuario (VPN, navegador Chrome, Office, etc.)
* Gestión de Incidencias / Peticiones mediante herramientas de ticketing
Experis,
somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:
Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:
Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos,
ofreciéndote
:
* Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
* Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
* Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
* Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
* Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
* Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
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