¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTAS para uno de nuestros establecimientos abiertos los 365 días del año y situados en la Costa Brava.
Responsabilidades
* Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes.
* Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas.
* Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio.
* Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel.
* Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Por qué trabajar en Escampa
* Ubicación inigualables
* Posibilidades de crecimiento dentro la compañía.
* Formación continua.
* No hay estacionalidad. Establecimientos abiertos todo el año.
Beneficios y condiciones laborales
* Contrato fijo discontinuo con posibilidad de conversión a indefinido.
* Horarios rotativos entre mañana (7h a 15h) y tarde (15h a 23h).
* 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana.
* 30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras.
* Salario a partir de 1890€ brutos/mensuales.
* Olvídate del táper: en Escampa proporcionamos la manutención a nuestros colaboradores.
* Descuentos en los hoteles del grupo.
* Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros…
* Un entorno privilegiado a pie de playa.
* Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas.
Requisitos
* Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero.
* Imprescindible dominio de idiomas: español, catalán, inglés y francés (fluido).
* Disponibilidad horaria completa.
* Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales y atención al cliente.
#J-18808-Ljbffr