La persona seleccionada actuará como figura clave de apoyo a los equipos de tienda, asegurando la correcta aplicación de las políticas de personas, el desarrollo del talento y el acompañamiento a los equipos de liderazgo en tienda.
Funciones principales
- Gestionar los equipos de los puntos de venta asignados, garantizando la correcta implantación de las directrices del área de Recursos Humanos.
- Llevar a cabo los procesos de selección de personal de tienda, desde la detección de necesidades hasta la incorporación.
- Coordinar y ejecutar la formación de los equipos, asegurando su correcta adaptación al puesto y a la cultura de la compañía.
- Supervisar y validar la gestión de horarios, fichajes, horas complementarias, vacaciones y otros aspectos administrativos laborales.
- Acompañar y asesorar a los/as responsables de tienda en el liderazgo, motivación y desarrollo de sus equipos.
- Implantar, junto al equipo de RR.HH., las herramientas de desarrollo interno (procesos de onboarding, entrevistas de seguimiento, encuestas de clima, entre otras).
- Asesorar a los equipos en materia laboral y resolver dudas relacionadas con la gestión de personas.
- Colaborar con los/as Área Managers operativos para detectar talento interno y diseñar planes de desarrollo profesional.
- Analizar indicadores de personas (KPIs) y definir planes de acción orientados a la mejora continua.
Requisitos
Competencias clave
- Escucha activa y orientación a las personas
- Vocación por la gestión y desarrollo de equipos
- Capacidad de liderazgo e influencia
- Actitud proactiva, versátil y resolutiva
- Adaptación al cambio
- Capacidad analítica y organizativa
- Iniciativa y autonomía en la toma de decisiones
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